Política de privacidad

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Paintedbird.shop respeta su privacidad y desea que usted comprenda nuestra política de privacidad. Esta página de Política de privacidad explica cómo, cuándo y por qué recopilamos información sobre nuestros clientes y qué hacemos con ella.

Paintedbird.shop se reserva el derecho de realizar cambios a esta Política de privacidad en cualquier momento. Al acceder a Paintedbird.shop (“Sitio web”), usted confirma que ha leído y comprende esta política, incluido cómo y por qué usamos su información. Si no desea que recopilemos o usemos su información personal, no debe usar el Sitio web ni realizar pedidos de productos de Paintedbird.shop. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de terceros.

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 16 años. Ninguna persona menor de 16 años puede proporcionar información personal en el sitio web. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 16 años. Si tiene menos de 16 años, no utilice ni proporcione ninguna información en este sitio web. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 16 años sin verificar el consentimiento de los padres, eliminaremos esa información.

Seguridad del sitio web

Hemos tomado muchas precauciones para proteger la información confidencial mientras realiza compras en el sitio web de Paintedbird.shop. Utilizamos el protocolo SSL (Secure Sockets Layer) estándar de la industria para proteger las transacciones con tarjeta de crédito. El sistema SSL encripta la información que nos envía a través de nuestro sitio web cuando realiza un pedido como medida de protección contra la interceptación de su información por parte de terceros.

Recopilación y uso de su información de identificación personal

Recopilamos información cuando se registra en línea o actualiza su cuenta, inicia sesión, realiza un pedido, se comunica en línea con nuestros representantes de servicio al cliente, se suscribe a boletines informativos por correo electrónico, navega o compra en línea, solicita un catálogo o participa en un sorteo, concurso, promoción o encuesta. Solo conservaremos su información durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política o según sea necesario para brindarle servicios o para publicitarle o comercializarle servicios.

Recolección con fines comerciales

Durante los últimos doce meses, hemos recopilado los siguientes tipos de información:

• Identificadores , como nombres reales, alias, direcciones postales, identificadores personales únicos, identificadores en línea, direcciones de Protocolo de Internet (IP), direcciones de correo electrónico u otros identificadores similares;
• Uso comercial :Para permitir el uso de nuestro sitio web, cumplir con sus pedidos, comercializar nuestros productos, informarle sobre ofertas especiales y promociones, comunicarnos directamente con usted y comprender cómo los clientes interactúan con nuestro sitio web y nuestras ofertas.
• Categorías de fuentes de las que se recoge información :Consumidor directo, Proveedor de servicios web, Proveedor de servicios de marketing, Proveedor de servicios de correo electrónico
• Categorías de información personal  (Sección 1798.80(e) del Código Civil de California), como números de teléfono, números de tarjetas de crédito, números de tarjetas de débito y otra información financiera;
• Uso comercial :Para cumplir con sus pedidos, comunicarnos directamente con usted y prevenir fraudes.
• Categorías de fuentes de las que se recoge información :Consumidor directo
• Información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas , incluyendo, pero sin limitarse a, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre la interacción de un consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet;
• Uso comercial :Para permitir el uso de nuestro sitio web, monitorear y solucionar problemas de rendimiento del sitio web, brindarle información y contenido relevante, comercializar nuestros productos, informarle sobre ofertas y promociones especiales, mejorar nuestras ofertas, detectar fraudes y ayudarlo con sus solicitudes.
• Categorías de fuentes de las que se recoge información : Proveedor de servicios web, Proveedor de servicios de marketing
• Información comercial , incluidos registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo;
• Uso comercial :Para permitir el uso de nuestro sitio web, cumplir con sus pedidos, comercializar nuestros productos, informarle sobre ofertas especiales y promociones, comunicarnos directamente con usted y comprender cómo los clientes interactúan con nuestro sitio web y nuestras ofertas.
• Categorías de fuentes de las que se recoge información :Consumidor directo, proveedor de servicios web
• Datos de geolocalización ; y
• Uso comercial :Para permitir el uso de nuestro sitio web y personalizar su experiencia; y para la detección de fraudes.
• Categorías de fuentes de las que se recoge información :Consumidor directo, proveedor de servicios web
• Inferencias , predicciones generadas por el sistema sobre sus intereses y preferencias
• Uso comercial :Para personalizar su experiencia y mejorar nuestras ofertas.
• Categorías de fuentes de las que se recoge información : Proveedor de servicios web, Proveedor de servicios de marketing

Venta con fines comerciales

No vendemos su información personal a cambio de ninguna contraprestación monetaria. Sin embargo, en algunas circunstancias, una transferencia de información personal a un tercero sin contraprestación monetaria puede considerarse una "venta" según la ley de California. Si nos compra, Paintedbird.shop puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico e información de pedidos en una base de datos de marketing cooperativa utilizada por otras empresas que quieran comercializarle bienes o servicios.

Si desea optar por no vender su información personal, utilice el siguiente enlace  No vender mi información personal  o envíenos un correo electrónico aPaintedbird.shop@gmail.com. You Puede autorizar a otra persona a enviar una solicitud de exclusión voluntaria en su nombre, pero solo si usted le proporciona al agente autorizado un permiso escrito firmado para hacerlo. Para garantizar su privacidad, nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado para actuar en su nombre. Si se ejerce, la decisión de exclusión voluntaria será válida durante 12 meses, momento en el cual podemos solicitarle que autorice nuevamente la venta de información personal.

Divulgación para fines comerciales

La información que recopilamos, hemos recopilado en los últimos doce meses y podemos divulgar, o hemos divulgado en los últimos doce meses es:

También podemos utilizar información personal para cumplir con obligaciones legales de conformidad con las protecciones legales que se le otorgan en su país. Cuando sea necesario para cumplir con la ley, como en respuesta a una citación o un proceso legal, divulgaremos su información personal.También nos reservamos el derecho de utilizar su información personal para ejercer o defender reclamaciones legales.

En el improbable caso de que nuestros activos comerciales sean vendidos o comprados por otra empresa, Paintedbird.shop puede revelar su información personal a un comprador que acepte cumplir con los términos y condiciones de esta Política de privacidad.

Lista de correo electrónico

Cuando te registras para recibir nuestros boletines informativos por correo electrónico, te pedimos tu nombre y dirección de correo electrónico. Si ya no deseas recibir nuestros correos electrónicos, encontrarás un botón para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada correo electrónico para tu comodidad. También puedes cancelar la suscripción comunicándote con nosotros. Paintedbird.shop@gmail.com

Envíos por catálogo

Si bien ponemos nuestros catálogos a disposición de clientes existentes o potenciales, no ponemos nuestra lista de correo de catálogos a disposición de otras empresas de catálogos.

Si no desea recibir un catálogo de Paintedbird.shop, envíe un correo electrónico a Paintedbird.shop@gmail.com  con tu nombre, dirección y el código azul de la contraportada de tu catálogo.

Seguimiento en línea

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Cumplimiento del RGPD

Paintedbird.shop cumple con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) en lo que respecta a los datos relativos a ciudadanos o residentes de países de la Unión Europea y Suiza. En la medida en que otros términos de esta Política de Privacidad o los Términos y Condiciones de Paintedbird.shop contradigan los términos aquí establecidos aplicados a los residentes y ciudadanos de la UE, prevalecerán los términos de esta sección “Cumplimiento del RGPD”.

Los residentes y ciudadanos de la UE tienen los siguientes ocho derechos bajo el RGPD y tienen derecho a que Paintedbird.shop les facilite estos derechos como se establece en este documento:

Derecho a ser informado.  Paintedbird.shop recopila la siguiente “información personal” según se define en el RGPD cuando se realiza una venta: nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono e información de la tarjeta de crédito. Puede proporcionar otra información en los pedidos personalizados que realice, como los nombres de un miembro de una familia, el apellido, el año en que se estableció la familia y los lugares en los que vivieron. Usamos esta información para procesar y completar su pedido y para notificarle el estado de su pedido. También puede optar por proporcionarnos su información personal de diversa naturaleza si se comunica con nosotros con respecto a inquietudes sobre el servicio al cliente. Revise también la sección de esta política titulada “Recopilación y uso de su información de identificación personal” para obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de información.

Derecho de acceso.  Los residentes y ciudadanos de la UE tienen derecho a estar informados sobre los datos que se almacenan, procesan o analizan y a obtener una copia en un lenguaje sencillo. Para solicitar dicha información, envíenos un correo electrónico a Paintedbird.shop@gmail.com  utilizando el mismo correo electrónico que utilizó para completar su transacción y proporcionarnos su información de pago para brindar seguridad a su cuenta.

Derecho de Rectificación. Los residentes y ciudadanos de la UE tienen derecho a revisar nuestra información si es inexacta o completa, y si la información se divulga a terceros, a que dichos terceros la rectifiquen. Si después de acceder a su información, un residente o ciudadano de la UE cree que la información que tenemos registrada sobre usted es inexacta, puede responder al correo electrónico que se le proporcionó con la información de conformidad con el derecho de acceso de los residentes o ciudadanos de la UE y proporcionar la información para corregirla.

Derecho de supresión.  Este es un "derecho al olvido" no absoluto. Si usted es residente o ciudadano de la UE y después de acceder a su información desea que se borre, envíe un correo electrónico explicando las circunstancias que justifican el borrado a la dirección de correo electrónico que proporcionó su información de conformidad con su derecho de acceso. Es posible que cumplamos con la solicitud, que tengamos la obligación legal de conservar algunos o todos los datos en virtud de las leyes pertinentes y/o que tengamos el derecho legal de conservar la información que ha solicitado que se elimine. Se le informará de nuestra decisión con respecto a su solicitud de borrado de datos.

Derecho a restringir el procesamiento.  Los residentes y ciudadanos de la UE tienen derecho a solicitar a Paintedbird.shop que suspenda el procesamiento de su información personal en determinadas situaciones, por ejemplo, si desea que establezcamos la exactitud de los datos o si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos. Cuando el procesamiento está restringido, se nos permite conservar suficiente información sobre usted para que la restricción se respete en el futuro.

Derecho a la Portabilidad de Datos.  Los residentes y ciudadanos de la UE tienen derecho a que sus datos almacenados con nosotros se transfieran, copien o transporten de forma segura sin afectar a su usabilidad. Si desea que sus datos personales estén en formato portátil, envíenos una solicitud por correo electrónico a Paintedbird.shop@gmail.com  con el asunto “SOLICITUD DE DATOS PORTÁTILES”.

Derecho a oponerse al tratamiento.  Los ciudadanos de la UE pueden oponerse al marketing directo, incluido cualquier contenido personalizado de sitios web, correos electrónicos o cualquier procesamiento de su información personal. Los ciudadanos y residentes de la UE tienen el derecho absoluto a oponerse al uso de sus datos personales con fines de marketing directo. Es posible que no tenga el derecho absoluto a oponerse si sus datos personales se utilizan para una tarea realizada en interés público o para intereses legítimos como investigación científica o histórica o fines estadísticos. Si es ciudadano o residente de la UE y se opone al procesamiento de su información personal, envíe una solicitud por correo electrónico a Paintedbird.shop@gmail.com  con el asunto “OBJECIÓN AL TRATAMIENTO” e indíquenos si se opone al marketing directo o a todo tratamiento.

Derechos en relación con la toma de decisiones automatizada.  Paintedbird.shop utiliza información personal para crear perfiles de clientes, incluso para facilitar el marketing directo. Paintedbird.shop también puede proporcionar correos electrónicos, marketing o publicidad a ciudadanos o sujetos de la UE por medios automatizados y respuestas automatizadas (no humanas) a acciones o solicitudes de clientes. Si desea obtener más información sobre la toma de decisiones automatizada de Paintedbird.shop o solicitar un seguimiento humano de una promoción automatizada o una comunicación de Paintedbird.shop, o una respuesta a una acción o solicitud de un ciudadano o residente de la UE, envíe una solicitud por correo electrónico a Paintedbird.shop@gmail.com with el asunto “TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA” y proporcionar los detalles de la transacción en cuestión.

Residentes de California: Derechos bajo la ley de California.  Paintedbird.shop cumple con los requisitos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California. En la medida en que se apliquen otros términos de esta Política de Privacidad o de Paintedbird.Los Términos y condiciones de la tienda contradicen los términos aquí establecidos tal como se aplican a los consumidores de California; los términos de esta sección prevalecen.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

• Tiene derecho a solicitar que le revelemos cierta información sobre la recopilación y el uso que hemos hecho de su información personal durante los últimos 12 meses. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, le revelaremos:
• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted;
• Las categorías de fuentes de las que se ha recopilado la información personal;
• Los datos personales específicos que recopilamos sobre usted;
• Nuestro propósito comercial o empresarial para recopilar o vender cualquier información personal;
• Las categorías de información personal sobre usted que se vendieron o divulgaron con un propósito comercial; y/o
• Las categorías de terceros a quienes se vendió o divulgó la información personal para un propósito comercial, por categoría o categorías de información personal para cada categoría de terceros a quienes se vendió la información personal.
• Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado y conservado sobre usted, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y verifiquemos su solicitud, eliminaremos (y ordenaremos a nuestros proveedores de servicios que eliminen) su información personal de nuestros registros, a menos que se aplique una excepción.
• Podemos rechazar su solicitud de eliminación si conservar la información es necesario para nosotros o nuestros proveedores de servicios para:
• Completar la transacción para la cual recopilamos la información personal, proporcionar un bien o servicio que usted solicitó, tomar medidas razonablemente anticipadas dentro del contexto de nuestra relación comercial en curso con usted o, de otro modo, cumplir nuestro acuerdo con usted. Por ejemplo, no podemos eliminar su información personal en la medida en que sea necesaria para cumplir con nuestra política de devoluciones con usted.
• Detectar incidentes de seguridad, protegerse contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o procesar a los responsables de dichas actividades.
• Depurar productos para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente.
• Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
• Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California.
• Permitir usos internos que estén razonablemente alineados con las expectativas del consumidor en función de su relación con nosotros.
• Cumplir con una obligación legal.
• Realizar otros usos internos y lícitos de dicha información que sean compatibles con el contexto en el que usted la proporcionó.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, envíenos una solicitud verificable haciendo clic en el siguiente enlace:  No vender mi información personal  o enviándonos un correo electrónico a Paintedbird.shop@gmail.com

Solo usted o una persona a la que usted autorice para que actúe en su nombre pueden realizar una solicitud verificable de consumidor relacionada con su información personal. Si desea autorizar a otra persona para que actúe en su nombre, tenga en cuenta que Paintedbird.shop puede exigirle que proporcione al agente autorizado un permiso escrito firmado para enviar una solicitud y verificar su propia identidad y confirmar su permiso directamente con nosotros, a menos que el agente autorizado tenga un poder notarial. Sin embargo, también puede realizar una solicitud verificable de consumidor en nombre de su hijo menor de edad.

Nuestro proceso de verificación funciona de la siguiente manera:

Cuentas protegidas con contraseña - Si tiene una cuenta protegida con contraseña con nosotros, utilizaremos la autenticación de contraseña para verificarlo.

Cuentas no protegidas con contraseña - Antes de que podamos procesar una solicitud, para proteger su privacidad, le pediremos que confirme algunos datos que tenemos en nuestros registros sobre usted, por ejemplo:

• Su dirección de correo electrónico
• Su código postal de facturación

Si realiza una solicitud en línea para eliminar su información personal, es posible que necesitemos confirmar su solicitud antes de eliminar su información.

Puede realizar una solicitud verificable de consumidor hasta dos veces en un período de 12 meses, sin cargo. Lamentablemente, no podemos responder a su solicitud ni brindarle información personal si no podemos verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la información personal se relaciona con usted. Realizar una solicitud verificable de consumidor no requiere que cree una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la información personal proporcionada en una solicitud verificable de consumidor para verificar la identidad o autoridad del solicitante para realizar la solicitud.

Intentamos responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los 45 días posteriores a su recepción. Si necesitamos más tiempo, le informaremos el motivo y el período de extensión (hasta 90 días). Si tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta al correo electrónico asociado con esa cuenta. Si no tiene una cuenta con nosotros, le enviaremos nuestra respuesta por correo postal o electrónico, a su elección. Cualquier divulgación que proporcionemos solo cubrirá el período de 12 meses anterior a la recepción. La respuesta que proporcionemos también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos conforme a la CCPA. A menos que lo permita la CCPA, no responderemos a su ejercicio de los derechos conforme a la CCPA mediante:

• Negarle bienes o servicios.
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso a través de descuentos u otros beneficios, o imponer sanciones.
• Ofreciéndote un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
• Sugerir que usted puede recibir un precio o tarifa diferente por bienes o servicios o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.

Podemos ofrecerle ciertos incentivos financieros permitidos por la CCPA que pueden resultar en diferentes precios, tarifas o niveles de calidad. Cualquier incentivo financiero permitido por la CCPA que le ofrezcamos estará razonablemente relacionado con el valor de su información personal y contendrá términos escritos que describan los aspectos materiales del programa. La participación en un programa de incentivos financieros requiere su consentimiento previo, que puede revocar en cualquier momento.

Cambios en la política de privacidad

Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Si consideramos que los cambios son importantes, se lo informaremos mediante una o más de las siguientes acciones: (1) publicando un aviso visible en el sitio web o (2) enviándole un correo electrónico con respecto a los cambios.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestras políticas o procedimientos de privacidad, o si desea realizar cambios en la forma en que se utilizan sus datos, envíe un correo electrónico a Paintedbird.shop@gmail.com

Esta política de privacidad se actualizó por última vez  01 de enero de 2022.